『REALDIVA(リアルディーバ)』の動画ファイルダウンロードについての疑問点

『REALDIVA(リアルディーバ)』の動画ファイルダウンロードについての疑問点

『REALDIVA(リアルディーバ)』の疑問点(動画ダウンロードについて)

本ページでは『REALDIVA(リアルディーバ)』の疑問点のうち
動画作品のダウンロードについての説明を行わせて頂きます。

動画作品のダウンロード方法はどのようにすればよいのですか?

 ・会員用メンバーエリアにログインを実施し、
  見たい動画作品のページを開きます。
  その対象動画作品のページに設置されています、
  「Download」ボタンの上でマウスをクリックし、
  「対象をファイルに保存する」クリック。
  少ししますと動画作品保存用メッセージのウィンドウが
  画面上に表示します。
  そのウィンドウが表示されましたら、動画作品を保存したい
  場所(フォルダ)を指定して頂きます。
  そしてOKボタンをクリックしますと、ダウンロードが開始されます。
  具体的な流れとしましては、「遊び方」ページに記載がございますので
  是非、一度目を通して頂ければと思います。
  ⇒「遊び方」ページはこちら

ダウンロードツール(例:ダウンローダー)を使うことは可能ですか?

 ・『REALDIVA(リアルディーバ)』では、サーバーに高負担がかかることにより
  処理のスピードが落ちてしまうような事態、また
  突然発生してしまうエラーの防止、それから他の会員様が
  気分良くご利用になられる環境を整えるためにも
  ダウンロードツールのようなソフトは一切使用が
  出来ないような仕組みを取り入れています。
  『REALDIVA(リアルディーバ)』にて動画作品をダウンロードされる時は、
  InternetExplorer等の一般的に利用されるブラウザの
  ご利用をお願い致します。
  万が一、ダウンロード支援用のアプリケーションソフトなどを
  利用して動画ファイルのダウンロード保存をしてしまうと
  アクセス制限の処置がとられたり、強制退会によるアカウント停止
  処置がとられてしまう可能性も秘めています。
  それにこの場合はせっかく支払った入会金も戻ってはこないので
  絶対にしないということでご理解頂ければと思います。

PhotoGallery一括ファイル(ZIPファイル)の閲覧方法を教えて下さい。

 ・『REALDIVA(リアルディーバ)』にてダウンロードすることができる、
  PhotoGallery一括ファイル(ZIPファイル)は
  画像ファイルをアーカイブ(圧縮)したファイルになります。
  なので、閲覧しようと思うと一度、解凍という処理を
  行う必要がございます。
  基本的にパソコンには初期状態で解凍ソフトがインストールされています。
  ZIPファイルをダブルクリックするか、
  デスクトップにある解凍用のソフトのアイコンに
  ドラッグ&ドロップすると、解凍処理が行われます。
  もし、解凍用のソフトがパソコンにインストールされていない
  状態でしたら、解凍用の無料のフリーソフトとして一番人気のある
  Lhaplus(ラプラス)をインストールしてみて下さい。
  ※完全無料です
  ⇒解凍用フリーソフトLhaplusはこちら

突然動画作品のダウンロードが出来ない状態になってしまいました。

 ・動画作品のダウンロードが出来なくなった理由には
  大きく分けて以下のような3つのケースが挙げられます。

  ①ダウンロード制限に引っかかったケース
   『REALDIVA(リアルディーバ)』では、会員の契約プランについて
   以下のようなリミット(制限)が設けられています。
   ですので、どれかのリミットに該当している事が考えられます。
   ◆ 24時間でダウンロード出来るデータの転送量は、
     通常会員の方は、「6」Gbyte、
     VIP会員の方は、「10」Gbyteまでと設定されています。
     直近でダウンロードされた時点にまでさかのぼって、
     24時間以内にダウンロードしたデータ転送量の合計が
     「6」Gbyte(VIP会員「10」Gbyte)に
     達した時に、その後すぐにダウンロードをしようとしても、
     設定された制限によってダウンロード不可となります。
     なので、この場合の画面表示は『ダウンロードが出来ません』
     というエラーメッセージが表示されます。
     このケースでは、上記エラーメッセージが表示されないようになるまで
     ちょっとお時間を空けられてから再度ダウンロードを試してみて下さい。
     ※ZIPファイルについては、動画作品との均一性を保つ意味でも
      1ファイルにつき、『700MB』として合計されます。

   ◆ 60分間にダウンロード出来る動画作品は10タイトルまでOK
     という上限が設定されています。
     60分が経過する前に10ファイルダウンロードを実施すると、
     「ダウンロードが出来ません」という内容の
     エラーメッセージが表示されることになります。
     なので、上記メッセージが表示されましたら、
     一旦ダウンロードは中止して頂いて、ちょっと時間を
     空けて頂いてから、ダウンロードを試して頂ければと思います。

   ◆ 一度にまとめてダウンロード出来る動画作品は、
     3タイトルまでという上限が設定されています。
     同時に、3タイトル以上ダウンロードしようとすると
     3タイトル目以降について、通常時は表示されるはずの
     ダウンロード用メッセージウィンドウが表示されない
     仕組みが採用されています。

  ②ログインID(メールアドレス)・パスワードが上手く認証されないケース
   ログインのID(メールアドレス)、又はパスワードの入力に
   誤りがあるか、もしくはクレジットカードの継続決済が、
   上手く処理されなかった可能性があります。
   万が一、ログイン時の画面で「認証されませんでした」というような
   メッセージ表示がされてしまったのであれば、それは
   ログインID(メールアドレス)か、パスワードの入力が
   間違っているのかもしれません。
   ログインID(メールアドレス)、パスワードが正しく
   入力されているかどうか、再度ご確認願えればと思います。
   もし、ログインID(メールアドレス)やパスワードを
   忘れてしまった、というようなケースにつきましては、
   以下のリンクより、パスワードの再発行を実施して下さい。
   ⇒パスワード再発行はこちら

   それから、ログイン時に「会員期限が過ぎてます」というような
   メッセージが表示されてしまったケースにつきましては、
   クレジットカードにおける継続の決済処理が、正しく行われなかったと
   考えられます。
   このケースにおいて、継続してご利用になられたいのであれば、
   もう一度、会員登録処理を進めて頂くと、勿論サイトをご利用に
   なることは可能となっております。
   ※再入会の登録について、もし貴方様ご自身で退会処理を行われた場合、
    又は、クレジットカードの継続決済処理が上手くいかなかった時から
    15日間経ってしまいますと、入会時に発生する入会金($10)は
    再度、支払う必要がでてきてしまいます。
    そして、VIP会員のVIP会員特典をそのままの形で
    継続させるということが不可能ということになりますので、
    この事につきましては、入会をされる前からきちんと
    ご理解をしておいて頂ければと思います。
    ⇒会員登録ページはこちら

  ③セキュリティ用のソフトウェアが邪魔をしているケース
   パソコンを使用していてよく発生するトラブルとして挙げられるのが
   セキュリティ用のソフトウェアによるものです。
   インストールされている、セキュリティ用のソフトウェアを一旦、
   アップデートし、その後で動画作品のダウンロードを実施してみる。
   それか、一度セキュリティ用のソフトウェアを停止させてから
   ダウンロードを試してみて頂ければと思います。

5.退会処理を実施したら、VIP用の動画作品がダウンロード出来なくなりました。

 ・退会の処理をすると、それ以降というのはVIP動画作品は
  ダウンロード出来なくなる仕組みになっております。
  その他のVIP会員特典については、利用不可ということに
  なっていますので、その点につきましては退会の処理を行われる前に
  きちんとご理解をして頂ければと思います。

ダウンロードした動画作品は、『REALDIVA(リアルディーバ)』退会後においても閲覧すること出来るものなのでしょうか?

 ・『REALDIVA(リアルディーバ)』でダウンロードした動画作品は、
  DRMのような閲覧禁止機能はかけれておりません。
  ですので、『REALDIVA(リアルディーバ)』から退会されたとしても、
  パソコンにダウンロード保存した全部の動画作品につきましては
  この先もずっと楽しむ事ができます。

ダウンロードした動画作品を再生してみたのですが何故か再生されている位置を移動させることができないようです(早送りや巻き戻しが不可能な状態です)それから、動画作品を見ていたら勝手に終わってしまったりします。

 ・このケースでは、動画作品のダウンロードが正常終了していなくて
  早送りや巻き戻しが出来なかったり、いきなり停止してしまうという
  ことが考えられます。
  なので、もう一度サイトにログインして動画作品の
  ダウンロードを行ってみて頂きたいと思います。
  再度ダウンロードを実施しても上手く再生されないのであれば
  一度サポートに問い合わせを行うようお願い致します。
  ⇒サポートはこちら

動画作品のダウンロードにとても時間がかかるのですが。

 ・もし、ダウンロードをしているのが深夜だったりしますと、
  たくさんの方がサイトにアクセスされていて、それにより
  いつもと比べてダウンロードが遅くなってしまっている
  ことが考えられます。ですので、深夜以外の時間帯で
  ダウンロードを試してみて頂くようお願い致します。

動画作品のダウンロードをして自分が使っているパソコンに残しておくということは可能なのですか?

  ・はい、もちろん出来ます。
   『REALDIVA(リアルディーバ)』でダウンロードできる動画作品は全部、
   貴方様のパソコン上にダウンロードし保存しておくことが
   出来ますし、更に上述しておりますように、
   閲覧時における制限やロックというのはかけられていませんので
   永久的に閲覧することが出来ます。

以上が、『REALDIVA(リアルディーバ)』の疑問点(動画作品のダウンロードについての疑問)となります。
上記に記載させて頂いている内容の他に、
何かご質問などあれば、『REALDIVA(リアルディーバ)』のサポートへ
問い合わせをしてみて頂くようお願い致します。
⇒『REALDIVA(リアルディーバ)』への問い合わせはこちら

管理人の連絡先について

それから、もちろん管理人にご質問をして貰っても
結構ですので、気兼ねなくお問い合わせ願えればと思います。
※管理人へのご質問につきましては、右側のサイドバーの
 一番下に設置してあります
 「管理人の連絡先」よりお願い致します

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